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专业销售技巧

课程编码:ST-01

课程概述:

随着市场经济的发展,客户具备了更多的产品知识,对需求的产品有着更高的要求。因此,掌握销售技巧与全方位的客户服务,是赢得最佳商机的关键。 本课程深入分析了新经济环境对销售工作的影响和要求,作为现代销售人员不单要推销产品,更要有推销解决问题的策略和方案,以便向更高层和更广层面的决策者推销,成为客户眼中值得信赖的业务顾问和咨询者。

课程时间:    1-2

课程对象:  企业市场部门销售人员/企业基层管理人员

学员收益:

Ø         了解成为一个优秀的销售人员需要具备哪些素质

Ø         全面掌握销售拜访可能面临的种种问题及解决方案

Ø         能从容应对客户各种各样的异议,直至达成交易

Ø         帮助您成为顶尖的顾问式的销售人员

Ø         提高和改进你的销售技巧

课程大纲:

Ø         追求成为顾问式的销售人员 

Ø         如何使客户留下美好的第一印象

Ø         如何寻找客户的需求 

Ø         满足客户的需求--陈述利益 

Ø         获取承诺(订单)及跟进工作 

Ø         如何处理客户负反馈

Ø         寻找正确的客户--客户评估 

Ø         销售拜访前的准备工作 

Ø         销售拜访的回顾与评估 

Ø         销售问题的诊断与分析 

Ø         销售人员的自我管理

 

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