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项目经理谈判技巧

课程编码:PMMP - 04

课程概述:

     谈判是项目经理最常使用的解决问题的方法之一。项目经理如能在项目团队和其他利益干系人之间获取认同、消除分歧并建立有建设性的协议将极大地促进项目的成功。学员在本课程中将学会判断何时谈判、如何准备谈判、如何管理进攻性的谈判对手,如何处理日常谈判等等重要技巧。课程还结合了大量实用案例及练习,确保学员今后能够应对挑战性不断增强的实际谈判要求。

课程时间: 3

课程对象: 项目成员、项目经理、大项目经理、项目管理办公室人员、高层经理等

学员收益:通过本次课程的学习,学员将能够:

Ø         了解谈判的基础知识及谈判类型

Ø         掌握谈判的不同阶段

Ø         了解谈判的准备流程

Ø         了解如何处理谈判中的困难处境

课程大纲:

Ø         谈判基本理念

Ø         谈判类型

Ø         谈判程序

Ø         谈判层次

Ø         谈判准备与计划

Ø         谈判策略

Ø         鼓励使用与避免使用的行为

Ø         低调反映者

Ø         行动计划

 

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