2007年4月19日至4月22日，迈道国际的资深培训师安老师为河北邢台移动公司进行了卓越的团队主管及优质服务的两期培训，这两期培训是邢台移动公司的服务礼仪轮训中的一部分。卓越的团队主管培训主要针对的是营业厅班长，从商务礼仪、领导认知、现场指导等方面进行讲解，使学员掌握了如何设定目标、如何管理团队、如何授权、如何沟通等管理技巧。尤其是现场指导方面的知识使班长们受益非浅，他们认为授课内容很结合实际，能很好的运用到以后的实际工作中。另一期是营业员的优质服务培训。安老师结合上两期授课的情况及同学员们进行交流了解，对课程进一步优化，使授课内容，例举案例更结合移动公司的实际情况。使学员在如临其景的环境中学到了礼仪、挖掘客户需求技巧、沟通技巧、聆听技巧、如何处理客户抱怨等方面的知识。学员们普遍反映安老师所讲的内容切合实际，能很好的指导自己的日常工作。