国际人力资本发展之道
人才测评选拔、项目管理与销售人才培养 、管理咨询、企业赋能
Course Introduction
课程介绍
Steven李
擅长领域:
领导力发展
教导与培育人员发展
销售管理、客户管理
区域管理,谈判技巧
演讲、商务简报技巧
市场战略、市场营销
培训与人才发展体系的搭建
李先生从事中高层管理、市场、销售、产品、培训和顾问咨询工作长达二十余年,在销售、产品管理、市场营销、管理培训等方面积累了丰富的理论知识和实战经验。
李先生拥有超过二十年的销售、产品、培训和管理咨询领域从业经验,曾担任雅培全国培训经理、安斯泰来制药集团产品群经理、高德美台湾全国销售经理、赛诺菲-安万特制药全国培训经理等,具有丰富的医药行业和销售市场领域的实战经验。
在担任雅培资深全国培训经理的六年里,李先生为雅培中国建立了卓有成效的培训体系,还为医务团队及商务团队的管理人员设计了一系列切实有效的教导课程以及课后辅导项目,致力于推进教导文化来发展人员、提升业绩,并将培训融入公司整体战略,逐步形成公司文化。此外,李先生在销售培训方面亦有丰富经验。他曾为销售团队编写了销售话术技巧手册,并将医学专业知识转化为通俗易懂的语言,帮助没有医学背景的销售代表理解产品知识,从而提升他们的销售技能和业绩。在培训后6个月里,学员平均销售业绩提升了15%。
李先生曾是安斯泰来制药集团市场部经理,负责抗高血压药、佩尔注射剂等三种产品的市场策略制定、市场活动规划、市场份额提升、及产品生命周期管理。此外,还为销售团队进行产品知识和销售技巧的培训。在李先生任职的两年期间,他成功将佩尔注射剂产品列入台湾医保,并将市场份额从30%提升到66%。
在高德美台湾担任全国销售经理期间,李浩鑫先生亦展现了出色的销售管理能力和凝聚人心的领导力。他带领团队完成的销售业绩同比上年增长了36%,并将多种产品迅速引入5家区域医院,同时人员流动率从90%降到了10%。
李先生毕业于台北医学大学,取得了医学学士学位,并在台湾东海大学选修会计与经济学。2002年,李先生在杜兰大学获得了工商管理硕士学位。
李浩鑫先生的授课风格风趣幽默、注重互动,深入浅出、贴合实际。他善于运用多种有效、并有深度的教学手段,提升整个课程的实用性和趣味性,使学员在轻松的互动气氛中掌握各种知识与技能、培养管理行为,并根据“实际、实效、实用”的原则,有针对性地为客户提供相应的咨询方案,加速客户的成功。
课程背景:
本课程从剖析自我开始,通过理解自己平时展现的人际风格与分析他人的人际风格与个人的心理需求,调整个人的人际风格,展现卓越影响者的特质。发现自己在日常生活中你最惯用的影响方式与常用的沟通行为。
课程目标:
培训结束后,你将学会如何设定目标与制定策略影响他人,最重要的是你将具有用灵活的方法去影响他人的能力。你将有意识地利用你的言语和肢体语言来产生影响力,并根据不同的情境选择有效的影响方式。
课程大纲:
1.识别人际风格与沟通
人际风格与心理需求
各别类型的特征与思维主导
辨别人际风格的五大心法
影响各别类型的方法
卓越影响者的特质
2.有效沟通
如何建立良好的沟通习惯
发送者-接受者模型-
倾听技巧-佛里德曼四级模型
建立共识-同意阶梯量表
3.沟通影响力之概览
影响力定义
沟通影响力、手段操控和职权影响力的区别
5段影响力模型
4.影响力策略与实际运用
里尔玫瑰-影响力行为模型
建立沟通策略
影响力的武器与实际运用
5.如何回应挑战性问题
面对挑战性问题的自我管理
找出真正的问题-罗马柱原则的运用
如何运用同理心回应问题