项目管理知识体系

刘老师

迈道国际资深项目管理专家

教育背景：

1991年西安交通大学，工程学士

2005年悉尼大学项目管理硕士学位

相关资质：

• 2000年国家注册监理工程师（证书号0000393）

• 2001年高级工程师

• 2001年Project Management Professional (PMP) (证书号35779)

• 《项目管理国家标准》编写组成员

• 全国项目管理标准化技术委员会成熟度评估分技术委员会委员

• 信息产业部计算机系统集成项目经理认证特聘培训讲师

• 微软（中国）有限公司企业项目管理解决方案顾问

• 北京2008年奥运会组委会总体策划部项目管理顾问

• 大连项目管理协会顾问

著作和译著：

• 《实践中的项目管理(Project Management In Practice)》，电子工业出版社

• 《有效的项目管理(Effective Project Management)》，电子工业出版社

• 《项目管理口袋书》主编

• 《Microsoft Office Project在项目管理中的应用》主审，中国建筑工业出版社

工作经验：

• 1991年8月至2001年12月 任职于某大型国有国际型工程公司，具有8年以上海外世界银行和亚州发展银行投资的总承包项目和国内大型工程项目的项目管理经验。先后担任多个项目的项目工程师、项目副经理和项目经理，全面参与项目的招投标、技术及商务谈判、项目计划制定及实施、现场管理以及与有关各方的沟通协调工作。

• 2002年1月至2005年4月 任职于现代卓越集团公司，集团副总裁、项目管理高级咨询师，项目管理专业讲师

• 2005年5月至2007年4月 任北京时代博睿科技发展有限公司首席顾问

• MBA、EMBA、项目管理工程硕士和总裁班项目：

• 深圳清华大学研究院－英国威尔士大学工商管理硕士项目《企业全面项目管理》讲师

• 复旦大学美国西海岸大学工商管理硕士项目《企业项目管理》特聘教师

• 复旦大学卓越经理人高级研修项目《企业项目管理》特聘讲师

• 深圳清华大学实战型房地产高级工商管理课程研修班

• 武汉大学经济与管理学院房地产总裁班《房地产开发项目管理》

• 上海交通大学信息安全工程学院项目管理工程硕士项目《项目管理》特聘讲师

• 华中科技大学项目管理工程硕士项目《项目管理案例实战》特聘讲师

• 上海交通大学海外教育学院MBA072班《企业项目管理》特聘讲师

• 中国人民大学培训学院《企业项目管理》讲师

• 美国史瑞福大学MBA项目《项目管理学》讲师

课程大纲：

1.项目管理概述 

• 项目及项目管理的概念 

• 项目面临的挑战

• 项目管理的必要性 

• 项目管理的五个过程组-IPECC

• 各过程的工作重点

• 项目生命期模型

• 项目成功与失败的要素

• 项目管理组织结构形式

• 分组讨论：各种组织结构形式的优缺点与沟通技巧

2.项目范围管理

• 何谓项目范围管理？

• 收集需求的工具和方法

3.项目进度管理

• 项目进度管理的意义

• 项目时间管理的流程

• 为什么要定义活动？

• 怎样排序活动顺序

• 网络图

• 关键路径

• 总时差与自由时差

• 如何估算活动资源

• 估算活动持续时间的方法

• 常用的项目进度计划的形式

• 控制工程项目进度的技术、合同和组织手段

4.项目成本管理

• 项目成本管理要点

• 项目成本构成及特点

• 项目成本管理流程

• 成本类别

• 成本估算的方法

• 成本预算的方法与技术

• 项目成本基准

• 传统成本控制方法的弊端

• 基于挣值的成本控制原理

• 项目后评价

5.项目质量管理

• 何谓项目质量？

• 质量的四个绝对值

• 质量、等级与“镀金”

• 项目质量管理过程

• ISO9000体系、TQM、6Sigma质量管理方法简介

• 规划质量的工具和技术

• 质量成本与质量责任

• 质量保证的意义和手段

• 实施质量控制的七种工具

• 项目质量管理案例分析

6.项目人力资源与沟通管理

• 项目章程的作用及内容 

• 项目经理委派及授权

• 项目团队生命期及各阶段特征

• 项目经理的权力基础

• 9种团队角色及其优缺点

• 团队游戏：ABCDE项目

• 分组讨论：项目团队的角色与责任

• 项目干系人管理技巧

7.项目风险管理

• 何谓项目风险？

• 项目风险的特性

• 项目风险管理的流程

• 项目生命期阶段与风险管理

• 项目干系人对风险的态度－效用函数

• 项目风险的来源

• 识别风险的工具和技术

• 风险分解结构RBS的作用

• 风险登记册模板介绍

• 实施定性风险分析的工具与技术

• 实施定量风险分析的意义和手段

• 规划风险应对：

• 如何监控风险

8.项目采购管理

• 建设项目采购方式及流程

• 集中与分散采购方式的优缺点

• 合同工作说明书CSOW的内容及意义

• 合同类型的选择及其风险评估

• 采购文件的类型及内容

• 选择卖方、合同谈判与合同管理

• 结束采购的工作要点

9.项目招投标与合同管理

• 《中华人民共和国招标投标法》简介

• 招标方式与项目招标流程

• 招标文件的编制

• 资格预审、投标保函/保证金

• 标前会议

• 投标的一般程序

• 投标可行性分析与风险分析

• 投标报价策略与技巧

• 投标文件的编制和提交

• 开标与评标、决标与废标

• 工程招投标案例分析及研讨

10.项目合同管理

• 合同的概念与要素

• 合同类型与履约要点

• 变更及合同价管理

• 分包商管理要点

• 索赔管理

• 案例分析及研讨

11.课程总结