国际人力资本发展之道

                                                                                    人才测评选拔、项目管理与销售人才培养 、管理咨询、企业赋能

Course Introduction

课程介绍

项目复盘

    发布时间: 2024-01-17 09:30    
项目复盘


赵老师

  • 迈道国际资深项目管理专家

  • 曾担任世界银行对外引进项目经理

  • 联想集团三大核心项目(ERP/Y2K/CRM)项目经理 

  • 电子工业出版社世纪畅优互联网公司企业大学校长

  • 曾任用友集团华南区总经理、用友集团高管会成员

  • 清华大学特聘专家、清华大学日产杯IE大赛专家评委

  • 企业项目管理沙盘设计专利发明人

  • 美国培训与发展协会(ASTD)教练COACH认证(美国认证)

  • 美国培训与发展协会ASTD培训MASTER认证

  • 美国运营协会(APICS)(生产和物流) CPIM?认证讲师(美国认证)

  • 美国项目管理协会(PMI) PMP?认证专家讲师

  • 美国项目管理协会全球唯一指定教材PMBOK?第五版译者

  • 美国敏捷联盟SCRUM MASTER认证

  • 美国人才发展协会ATD殿堂级著作《ATD手册》译者

老师特色:

  • 项目管理标准出版商企业大学校长

  • 美国项目管理协会PMI三大标准翻译与审校

  • 中国唯一赴北美英文审定第五版PMBOK标准

  • PMBOK第五版主翻

  • PMBOK工具集翻译

  • 项目集标准审校委员

  • 国内唯一横跨三大北美管理协会的主讲认证老师(美国项目管理协会PMI、美国生产库存控制协会APICS、美国培训发展协会ASTD)

  • 为国内数百家企业实施ERP大项目,谙熟制造业生产与物流管理、企业运营

  • 曾担任企业高管十多年。拥有丰富的企业高级管理经验。

  • 97年入职联想集团,曾在联想太阳工业园三大工厂(PCB、主板、电脑)工作,98年曾赴联想欧洲客服中心荷兰工作,通熟电脑企业各部门管理,是联想集团也是国内最早的SAP ERP项目经理(98年一期投资3000万人民币,涵盖库存、物料、生产、财务、销售等模块)。在数年的ERP项目实施过程中,通熟联想南方厂各关键部门生产和物流流程和管理难点,后历任联想集团大项目经理、区域总监。          

  • 2003年起任用友软件华南区总经理,肩负数亿元销售额。

  • 2007年起任用友软件企业大学联合创始人,主持多门精品课程开发与培训工作,开发课程包括《企业高绩效管理》(该门课程基于IBM/GE等多家国际企业管理精髓)、《大项目实施全景图》、《研发项目需求管理》、《信任销售》等,并拥有多项项目课程设计专利, 是中国最早的企业管理沙盘的核心研发人员和专家讲师。

  • 致力于国内外项目管理的推广,已帮助数千名项目管理专业人士实现了认证梦想。

  • 现任电子工业出版社世纪畅优互联网公司企业大学校长,从世界范围引进最新、最权威的企业管理咨询培训方面的全球版权资源,担任美国企业大学通用管理课程大师MASTER。

        近些年,主要专注于国际先进管理思想与体系的引进与消化,企业大学核心课程体系(涉及领导力、管理技能、时间管理、员工管理、创新管理、客户管理、教练管理、销售管理等)的引进与设计工作,是中国唯一跨三大管理协会(美国培训发展协会ATD、美国运营管理协会APICS、美国项目管理协会PMI)的专家讲师。多次代表中国参与国际学习型组织、行动学习、领导力发展、教练技术等课题的研究与课程开发项目,曾为国内国际知名企业提供领导力、通用管理、教练技术、销售管理等项目的咨询与培训工作。

2011年--2014年连续四年美国项目管理协会PMI中国年会主讲嘉宾,2012年国内唯一受邀到访北美参加美国项目管理知识体系第五版英文版的审校,2013年元旦回国后主持PMBOK项目管理知识体系最新版的主翻译工作。2013年下半年应美国著名出版商WILEY公司邀请翻译项目管理知识体系PMBOK配套工具书籍的翻译。数次为国家部委领导介绍制造企业‘两化’发展态势,多次代表中国企培讲师参与国际交流,并多次获得企培师TTT、LDI的国际认证。

       赵老师在授课中采用咨询式培训理念,强调讲师前期直接参与培训需求分析和确认,在课堂中设置工作实际问题研讨和点评环节,突出培训的实用性和针对性。赵老师善于沟通分享,富于激情,课堂气氛活跃,与学员互动性强,全程采用分组讨论,并引入丰富的案例分析,擅长将理论与实际紧密结合。

       为50多所985 211等高校师生培训项目管理课程,培训的高校有:清华大学、浙江大学、北京航空航天大学、北京理工、北方交大、哈尔滨工大、东北师大、西安交大、西北大学、兰州大学、中国地质大学、南开大学、天津大学、福州大学、华南理工、大连理工、东北财经、中国石油大学、青岛大学、青岛理工、吉林大学、吉林建工、成都理工、华东师大、上海工程技术大学、上海第二工业大学、东北大学、燕山大学等。

为数百家知名企业授课的企事业单位讲授项目管理:中石油、中海油、中外运、中远物流、顺丰速运、申通、中通、华宇物流、中航技、中集集团、中国核电、马士基、IBM、HP、CISCO、神州数码、RB、松下、夏普、用友、中国科学院、中国药监局、同仁科技、同仁堂企业 、富士康、东南汽车、宝马、丰田、东风汽车、通用汽车、许继集团、益海嘉里、富士通、烽火科技、海尔、美敦力、ZARA、KELLOGG、国家软件测试中心、首旅集团、锐思教育集团等。

课程大纲:

如何做好复盘和经验教训萃取。企业最大的浪费就是组织过程资产(OPA)的浪费

1.复盘和经验萃取的“三原则”

  • 全新投入、智慧激荡、经验分享

2.复盘领域

  • 战略、项目、事件、运营、组织、个体等

3.组织经验萃取“二要素”

  • 任务

  • 问题

4.通用复盘和萃取步骤

  • 确定主题

  • 收集素材

  • 描述情景

  • 梳理任务

  • 萃取经验

  • 整理输出

5.复盘与萃取演练

  • 任务描述

  • 情景分析

  • 挑战分析(难、关、痛)

  • 挑战应对解决方法

  • 差距分析

  • 步骤设计

  • 方法行为设计

  • 工具设计

6.演练:复盘与萃取的“三要素”

  • 案例

  • 正、反案例收集

  • 正反案例剧本编写

  • 案例的可视化—视频或动画

  • 组织智慧(这个环节是“挖金子”的步骤)

  • 步骤、流程

  • 方法、工具

  • 诀窍

  • 产生的效果

  • 理论

  • 相关理论

  • 方法论

  • 模型

7.Tips:“场景化”复盘和萃取

  • 典型案例及场景收集

  • 任务收集

  • 任务面临的挑战、痛点(时间、细节)

  • 应对挑战中的步骤流程、工具方法和诀窍

  • 在找场景中的know-how、lessonlearned、bestpractice等

  • 小结:典型案例、主要经验、操作步骤

8.复盘成功的关键因素

  • 基于知识、技术、经验的基础上解决问题

  • 知识管理:“显性”和“隐性”知识的管理

  • 组织过程资产OPA:流程和程序、共享知识库

  • 主题专家SME:很多问题的分析与解决是基于主题专家SME的关键指导

  • 最佳实践:分析与借鉴行业、组织业绩最佳实践,找差距,找目标

  • 业务复盘:场景复盘,问题、步骤、难点等

  • 经验教训总结与萃取

  • 跨界思考:复杂问题的跨界解决,框外,创新思考

  • 组织制度与问题:搭建有利于复盘的制度与文化