国际人力资本发展之道
人才测评选拔、项目管理与销售人才培养 、管理咨询、企业赋能
Course Introduction
课程介绍
李查得
迈道国际资深营销专家
近20年TOP企业工作经验,在销售服务体系工作多年,曾任华为大学金牌讲师、华为海外区域销售主管、华为终端全球培训主管、某大型独角兽企业全球服务负责人。李老师对销售服务体系、企业管理有系统的方法论,具备丰富的管理实践经验,在某独角兽工作期间成功转化落地。
课程大纲:
1.为什么要做洞察:市场洞察在营销工作中的作用
营销的核心职责与工作层次
从市场到线索流程MTL
市场洞察:市场研究与分析
市场管理:细分市场、制定市场策略、营销要素开发
营销执行:营销框架、营销活动、生成线索/机会点
销售赋能:知识管理、炮火呼唤
营销的真正目的就是让推销成为多余
研讨:MTL流程对我的启发
2.洞察什么:五看
市场洞察的基本要求
看行业:通过行业环境分析,明确价值转移趋势
看客户:战略、财务、网络、KPI、采购、痛点分析、决策链
看竞争:竞争分析目的在于明确形势和预见机会
看自己:识别业绩差距及机会差距
看机会:通过SPAN图判断机会的优先级
研讨:使用“五看”方法洞察我所负责的业务
3.如何洞察:市场调研执行
市场调研的使用范围
常见的研究方法(从形式看)
定量调查方法
定性调查方法
营销调研的原则
调查的基本步骤
确定调查问题和提出假设
确定调查方案和撰写计划书
实施调查和收集数据
处理数据和分析数据:从表面看实质、需求优先级评估方法-KANO模型
撰写调查报告:用户旅程图
研讨:策划一场市场调研活动
4.洞察具体方法实操
用户访谈
问卷调查
焦点座谈会